Conditions d'utilisation

1) Mentions légales : 

Evahia est une auto-entreprise, le propriétaire est Yvonne FOGACCI. 

Siret N° : 521 611 178 00034

T.V.A non applicable, article 293B du CGI.

Adresse Postale : 19 rue Durand de Sartoux, 06370 MOUANS-SARTOUX

Téléphone : 06.60.18.70.29 

Mail : evahiabijoux@gmail.com

2) Produits :

Les produits commercialisés sur le site sont disponibles immédiatement. Lorsque le produit est hors stock l'information apparaît sur le site. Les photos et descriptif du produit sont une reproduction la plus fidèle possible. Pour les produits réalisés en petite série, des petites différences peuvent être constatées notamment sur le produit comportant des pierres naturelles qui ont toutes des petites différences liées au fait que chaque perle est unique. (Couleur ou motif sur la pierre qui peut-être légèrement different).

3) Service client :

Le service client Evahia est à votre disposition du Lundi au Vendredi de 10H00 à 18H00 (hors jours fériés, congés ou fermeture exceptionnelle) par téléphone au 06.60.18.70.29 ou par mail : evahiabijoux@gmail.Com

4) Prix :

Les prix sont exprimés en euros. La T.V.A n'est pas applicable, art 293B du CGI.

5) Livraison :

Les délais de livraison varies entre 3 et 5 jours ouvrés après reception du paiement. Ce délais peut-être modifié en cas de congés ponctuel ou annuel qui sera notifié sur le site et les produits seront expédiés dans les 3 à 5 jours ouvrés après la reprise de notre activité. 

Lors de la prise de commande, les informations énoncés par l'acheteur dans le formulaire du destinataire engagent celui-ci en cas d'informations incomplètes ou erronées. Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité dans laquelle il pourrait être de livrer les produits.

6) Retour : 

Vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la date d'achat pour retourner un article qui ne convient pas, dans son emballage d'origine. Les articles ne doivent en aucun cas avoir été portés et abîmés. Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur à l'exception d'un produit défectueux. Dans ce cas l'acheteur doit le signaler, dès reception du colis, et transmettre les photos relatives au problème rencontré, par mail evahiabijoux@gmail.com

Les retours doivent être renvoyés à l'adresse suivante :

Evahia

19 rue Durand de Sartoux

06370 Mouans-Sartoux

7) Garantie et service après-vente :

Chaque bijou Evahia est fabriqué à la main dans notre atelier Mouansois. Comme tout bijou fantaisie, sa durée de vie dépendra du soin que vous lui apporterez. Chaque bijou vendu sur le site comporte un descriptif qui va spécifier la matière du bijou. Pour les bijoux qui comportent des apprêts en metal, l’immersion dans l'eau et la vaporisation du parfum risque d'altérer plus rapidement le bijou.

En cas de problème non lié à l'usure normale du bijou, Evahia s'engage à remplacer les éléments défectueux gratuitement.

8) Chèque cadeau :

Le chèque cadeau est un article dématérialisé. Une fois le paiement validé, il pourra être téléchargé et imprimé. Il est valable sur l'e-shop et en boutique et sa validité est d'un an. Un avoir sera généré dans le cas ou le montant de l'achat n'atteint pas le montant du chèque cadeau. Aucun rendu monnaie ne sera effectué. Si le montant de l'achat est supérieur au montant du chèque cadeau la différence sera alors réglé selon les moyens de paiement proposés. 

Le chèque cadeau n'est ni échangeable, ni remboursable. Si la date de validité est dépassé il sera alors perdu. 

9) Chèque cadeau atelier :

Plusieurs formules vous sont proposés pour les ateliers. Une fois la prestation choisie et le paiement validé, le chèque cadeau pourra être télécharger et imprimé. Il n'est valable qu'une fois et sa validité est de 6 mois.

La réservation de l'atelier peut se faire par téléphone ou par mail. Nous conviendrons ensemble du jour et de l'heure qui vous convient.